Hotelli Narva sijaitsee Narvan keskustassa, rautatieaseman ja linja-autoaseman välittömässä läheisyydessä, kävelymatkan päässä Narvan linnasta ja joesta. Huoneiden ikkunoista avautuu kaunis näköala suuren Pohjan sodan aikaisille historiallisille muistomerkeille – bastioneille – Hermannin linnoitukselle ja Iivanan linnoitukselle, joka sijaitsee Venäjän puolella.

Liikuntaesteisille ja allergikoille on olemassa erityisapuvälineet ja vastaavasti sisustetut huoneet.