Viro on digitaaliyhteiskunta

"E-Viro", jossa e-kirjain merkitsee elektronista, kuvaa Viron digitaalisten ja verkkopalvelujen menestystarinaa.

Maanlaajuinen innostus sähköisiin palveluihin on tarttunut yhtä lailla sekä kansalaisiin että päättäjiin. Virolaiset ohjelmoijat ovat olleet luomassa useita tunnettuja digitaalialan brändejä kuin Skype, Hotmail ja hiljattain myös Transferwise (verkossa toimiva valuuttamuunnin, joka on houkutellut sijoittajiksi kuuluisia henkilöitä, kuten Richard Branson). Virossa verkkoyhteyttä pidetään ihmisoikeutena, IT-ala kukoistaa ja maahan on luotu ennennäkemätön määrä sähköisiä palveluita kansalaisia ja yrityksiä varten.

Tämän digitaalisen vallankumouksen juuret ovat vuodessa 1991, jolloin Viron itsenäisyys palautettiin ja virolaiset päättäjät saivat harvinaislaatuisena lahjana aloittaa uusi kausi puhtaalta sivulta. Päättäjät panostivat internetin mukanaan tuomiin mahdollisuuksiin ja innovaatioon ja ohjasivat maan kehitystä suuntaan, jossa se saattoi tehdä hypyn suoraan maailman edistyneimpien digitaaliyhteiskuntien joukkoon.

Virolaisten tarvitse katua valintaansa, sillä heidän käytössään on todella runsas määrä sähköisiä palveluja. Viron valtio tarjoaa tällä hetkellä kansalaisille mahdollisuutta käyttää 600 sähköistä palvelua, ja liike-elämän käytössä palveluja on jopa 2 400. Virossa kehitellyn sähköisen henkilökortin avulla (kortti toimii verkossa passin tavoin) hyvin suuri osa virolaisista käyttää säännöllisesti seuraavia palveluja:

• Sopimusten allekirjoittaminen
• Henkilökortin käyttö julkisen liikenteen maksuvälineenä
• Pysäköinnin maksaminen matkapuhelimella
• Sähköinen äänestys
• Maksuliikenteen hoito verkossa
• Digitaalisten lääkereseptien vastaanotto, myös etätoimintona
• Veroilmoituksen täyttö verkossa
• Opiskelijat voivat tutustua verkossa arvosanoihinsa ja saada tietoa opinnoista sekä päästä käsiksi erilaisiin aineistoihin
• Uuden yrityksen perustaminen verkossa 18 minuutissa
• Erilaisten valtion tukien hakeminen (esim. äitiysraha)

Digitaalisen yhteiskunnan luominen e-Viron muodossa on osoittautunut mahdolliseksi ennen kaikkea siksi, että järjestelmä on toteutettu hajautettuna, yhdistelemällä keskenään eri verkkoja, eikä suinkaan yhden kaiken kattavan ohjelman puitteissa. Avoimen rakenteen ansiosta on voitu kehittää uusia ominaisuuksia ja lisätä niitä vuosien kuluessa, ilman että jo olemassa olevien ominaisuuksien osalta pitäisi aina toteuttaa kalliita mukautuksia.

Henkilökortti on avainasemassa lähes kaikissa Viron sähköisissä palveluissa. Sen avulla voidaan varmistaa henkilöllisyys ja antaa digitaalinen allekirjoitus. Viron lainsäädäntö takaa allekirjoituksen laillisuuden ja tekee siitä laillisesti sitovan. Riskien minimoimiseksi järjestelmä käyttää riittävän vahvaa salausjärjestelmää, ja henkilökortilla säilytetään vain vähäistä määrää henkilökohtaisia tietoja. Kadonneet kortit on helppo mitätöidä, eikä yli kymmenen vuoden aikana ole raportoitu yhdestäkään tietoturvaloukkauksesta.

Langaton verkkoyhteys on käytettävissä kahviloissa, junissa ja jopa rannalla tai metsässä

Ei ole siis mikään ihme, että langaton internet on käytettävissä lähes kaikkialla Virossa, ja lähes aina sen käyttö on ilmaista ja yhteys nopea. Langaton verkkoyhteys on tarjolla suurimmassa osassa julkisia tiloja kuten puistoissa, aukioilla, pubeissa, kahviloissa, ravintoloissa, lentoasemilla, junissa, linja-autoasemilla, ja usein verkkoon pääsee myös syrjäisiltä tuntuvissa paikoissa kuten rannalla tai metsässä.

Viron edistyneisyys tällä alalla ei ole jäänyt huomiotta, ja varsinkin avoimuuden ja käytettävyyden osalta Viro onkin saavuttanut johtoaseman sähköisen hallinnon soveltamisessa. Taitoja tällä alalla pyritään jakamaan muillekin ja useat kansalaisjärjestöt, joista esimerkkinä mainittakoon e-riigi akadeemia eli e-valtion akatemia, edistävät yhteistyötä Viron ja muiden, varsinkin Keski- ja Itä-Euroopan sekä Afrikan maiden välillä.

Muita tapoja, joilla Viro jakaa kokemuksiaan, on hiljattain käynnistetty maailman ensimmäinen e-oleskelulupaohjelma. "E-oleskeluluvan myötä jokaisella maailman kansalaisella on mahdollisuus saada valtion myöntämä digitaalinen henkilöllisyys ja perustaa luotettava yritys verkossa, mikä vapauttaa osaltaan maailman yrittäjäpotentiaalia", kertoo Kaspar Korjus, e-oleskelulupaohjelman projektipäällikkö.