Эту страну часто называют e-Эстония, указывая на высокий уровень развития цифровых технологий. Действительно, в области построения цифрового общества Эстония добилась небывалых успехов. Рассказываем о различных полезных услугах и приложениях как для путешествий по Эстонии, так и для жизни от выплаты налогов, создания стартапов до получения рецептов от врача.
Эстония провозгласила доступ к интернету неотъемлемым правом человека и создала процветающую стартап-культуру. Большинство государственных услуг для юридических лиц и простых граждан давно стали цифровыми. Истоки этой революции надо искать в 1991 году, когда Эстония вновь обрела независимость, а политики получили уникальный шанс восстановить государство без бюрократии. Вера в растущие возможности интернета и значение инноваций позволила стране совершить мощный рывок и создать одно из самых передовых электронных обществ в мире.
На удаленке хоть в лесу, хоть на болоте
Мобильные сети и интернет покрывает 99% территории Эстонии.
Фото: Jarek Jõepera, Visit Estonia
Создание цифрового общества стало возможным благодаря характеру инфраструктуры. С самого начала она была децентрализованной, а гибкость системы позволила разрабатывать и добавлять новые возможности, не производя дорогостоящей перестройки существующих функций. Бесплатный и быстрый беспородной интернет покрывает практически всю Эстонию: в парках, скверах, пабах, кафе, ресторанах, аэропортах, поездах, автобусных вокзалах, даже на пляже или в лесу. Проблемы со связью могут встречаться только на уединенных маленьких островах.
Приложения для туристов
Like a Local — путеводитель, который обновляют жители страны. Здесь вы найдете самые интересные места и достопримечательности, о которых не так много информации в стандартных путеводителях.
Приложение Таллиннского аэропорта – Tallinna Lennujaam. В приложении постоянно обновляется временя прибытия или отправления авиарейсов, а также есть и другая полезная информация о том, как скоротать время в аэропорту.
Приложение Elron – вся информация о поездах в Эстонии. Здесь вы можете посмотреть расписание, приобрести билеты на поезда следующие в разные города Эстонии.
Услуга райдшеринга – Bolt. Основная функция приложения – соединить клиента и водителя автомобиля, который довезет вас в пункт назначения. Также приложение предоставляет услугу проката автомобилей и самокатов. Также водитель Bolt привезет вам еду из ближайшего ресторана.
Приложение с информацией об общественном транспорте – Eesti ühistransport APK. Здесь вы найдете информацию о расписании и маршрутах на карте всех линий общественного транспорта в Эстонии (автобусы, троллейбусы, трамваи, поезда, паромы, междугородние линии, уездные линии, городские линии и т. д.).
Интернет – неотъемлемое право человека
Эстония занимает одно из первых мест по уровню свободы слова в интернете и сохраняет его на протяжении нескольких лет.
Фото: Renee Altrov, Visit Estonia
Приложение для прогулок по лесу и болотам "RMK Loodusega koos". С помощью нового приложения любители походов получат необходимую информацию о ближайших туристических тропах, возможностях разбить палатку и развести костер, а также других достопримечательностях. Зимой через приложение можно найти и срубить елку в государственном лесу.
Приложения для доставки еды и продуктов Wolt, Bolt, Foody. Есть также приложение Menyyd.ee, которое объединяет меню ресторанов в одном месте с удобной поисковой системой.
Приложение Mobile Parking позволяет найти ближайшую парковку и оплатить место. Более 90% машин в Эстонии паркуются через смарт-фон.
Snabb – приложение, которое дает вам дополнительные возможности припарковаться почти на 1000 недоступных парковочных местах в центре Таллинна. Вы также можете открывать шлагбаумы и ворота прямо через приложение.
Хотя многие эстонцы знают несколько языков, им очень приятно, когда туристы говорят по-эстонски. В приложении Lingvist можно бесплатно освоить сотню самых полезных фраз на эстонском языке.
Visitestonia.com – веб-сайт с мобильной версией, предназначенный для туристов. Здесь находится вся необходимая для туриста информация, маршруты для самостоятельных путешествий, информация об отелях, ресторанах и туристических объектах.
Цифровые услуги для жизни
Сейчас жители Эстонии постоянно пользуются цифровыми услугами в повседневной жизни: более 600 электронных услуг доступно гражданам, и 2400 – бизнесу. Благодаря прозрачности и доступности государственных услуг Эстония стала одним из самых передовых э-государств мира. Она оправдывает это признание, активно сотрудничая с другими государствами в Центральной и Восточной Европе и в Африке, например, через Академию электронного управления Эстонии.
ID-карта – ключ к цифровой Эстонии
ID-карта открывает доступ к государственным услугам, заменяет медицинскую страховку, позволяет путешествовать по Европе и подписывать документы.
Фото: Rasmus Jurkatam, Visit Estonia
Используя разработанную в Эстонии ID-карту большая часть жителей страны может регулярно выполнять следующие операции:
- Дистанционно подписывать договоры
- Чтобы проголосовать в Эстонии, необязательно приходить на участок и заполнять бюллетень. С 2005 года в стране голосуют по интернету: это абсолютно анонимно и безопасно.
- Использовать ID-карту для оплаты за пользование общественным транспортом
- Оплачивать парковку при помощи мобильного телефона
- Совершать банковские операции по Интернету
- Врач выписывает лекарства по интернету, и об этом автоматически узнают в каждой аптеке. Достаточно зайти в любую аптеку, забрать лекарство и начать поправляться!
- Знаете ли вы, что 95% налогов в Эстонии выплачиваются онлайн? Система Налогового департамента позволяет автоматически заполнять все формы по интернету. Остается лишь проверить данные и отправить, что занимает в среднем всего 3 минуты!
- Государственная онлайн-платформа eKool позволяет родителям следить за прогрессом своих детей и общаться с учителям. Каждый день в систему вносится более миллиона оценок.
- Эстония славится наибольшим количеством стартапов на душу населения в мире. Открыть собственный бизнес проще простого. С 2011 года зарегистрировать новую компанию можно до 20 минут. Более 98% новых компаний вносятся в государственный регистр по интернету.
- Ходатайствовать о получении государственного пособия (например, пособия по уходу за ребенком). Цифровой след можно оставить уже в день своего повления на свет. Некоторые роддомы предлагают зарегистрировать ребенка без всяких бумаг и получить свидетельство о рождении по интернету.
Правда всё еще есть несколько действий, которые пока нельзя осуществить онлайн – заключить брак или развестись. Возможно, перед принятием таких ответственных решений все-таки нужно посмотреть друг другу в глаза.
Электронное резидентство
Пользоваться всеми электронными благами могут и участники программы электронного резидентства. "Э-резидентство предлагает любому гражданину мира выданный правительством документ цифровой идентификации и возможность управлять трастовой компанией по Интернету, используя потенциальные возможности мирового предпринимательства", - сказал Каспар Корьюс, менеджер программы э-резидентства. Эстония стала первым государством, предложившим такую возможность всем желающим. Согласно статистике, чаще всего эта возможность привлекает иностранных предпринимателей, которые хотят открыть фирму в Эстонии.
В число виртуальных резидентов Эстонии входят специалисты, работающие по контракту, фрилансеры, предприниматели и свободные художники, которые могут работать из любой точки мира. Существенное число э-резидентов происходит из стран, не входящих в Европейский Союз. Благодаря программе они получают доступ к европейскому рынку и надежным финансовым услугам. При этом большинство э-резидентов все-таки базируются в Европе: Эстония привлекает их удобными цифровыми сервисами и невысокой стоимостью ведения бизнеса. Также в программе активно участвуют создатели стартапов.
Больше об эстонском э-резидентстве можно почитать на английском.
