e-Estland: digitalisering, kommunikation och utveckling i framkant

Den landsomfattande entusiasmen för e-effektivisering har trollbundit såväl medborgare som beslutsfattare. Estniska programmerare har varit med om att skapa digitala varumärken såsom Skype, Hotmail, Pipedrive och Wise (tidigare Transferwise). Estland har förklarat att åtkomsten till Internet är en mänsklig rättighet. Landet har inlett en blomstrande IT-kultur och har effektivt digitaliserat ett oöverträffat antal offentliga tjänster för medborgare och företag.

Rötterna till denna revolution började år 1991. Det var det året Estland blev fritt och estniska beslutsfattare fick en ovanlig gåva utifrån ett byråkratiskt oskrivet blad. Genom att sätta sin tilltro till växande möjligheter avseende Internet och innovationsvärde, styrde de landet in i en position, där de lätt kunde ta sig över till att bli en av de mest avancerade e-samhällena i världen.

Det digitala samhället e-Estland beror alltså dels på ny statlig infrastruktur när landet blev självständigt, och effektivisering av myndighetsarbete med hjälp av digitala lösningar. Digitaliseringen av industrin handlar också om robotisering och automation. Estland har alltid haft fokus på medborgarnas behov och hur staten kan göra deras liv enklare.

ID-kortet spelar också en nyckelroll i nästan alla innovativa e-tjänster i Estland. Med hjälp av kortet kan identiteten verifieras och man kan även signera digitalt. Den digitala signaturen stöds av estnisk lag och är juridiskt bindande. För att minimera riskerna, används en lämplig kryptering i systemet, med endast fåtal privata data på ID-kortet. Borttappade kort kan lätt spärras och inga säkerhetsöverträdelser har rapporterats under årens lopp.

Numera har esterna ingen anledning att blicka tillbaka, utan kan njuta av det breda utbudet av e-lösningar. Genom att använda ett inhemskt utvecklat elektroniskt ID-kort, som i praktiken fungerar som ett online-pass, kan en stor del av esterna exempelvis utföra följande digitala tjänster online:

• Underteckna dokument och kontrakt på distans.
• Internetröstning i val sedan år 2005.
• e-skola.
• Robotleveranser.
• Använda ID-kort för att betala på bussar och spårvagnar.
• Betala för parkering med hjälp av en mobiltelefon.
• Genomföra banktransaktioner på nätet.
• Ta emot digitala recept från läkare, även på distans.
• Deklarera på nätet.
• Studenterna kan kontrollera sina betyg och framsteg i inlärandet samt få tillgång till läromedel.
• Skapa ett nytt företag inom 20 minuter.
• Ansöka om statligt stöd (vid exempelvis föräldraledighet).

Att arbeta på distans är en växande trend bland frilansare, entreprenörer och anställda. Eftersom fler människor tar frilansvägen och väljer en nomadisk livsstil, blir Estland med sina flexibla e-styrtjänster målet för många som trivs i den digitala världen. Företag som har etablerat sig och vuxit utanför Estland inkluderar Skype, Wise, Bolt (tidigare Taxify), Jobbatical, Toggl, Monese, Veriff, Lingvist och Speakly.

Estland är det land i världen som var först med att lansera ett 'digital nomad-visum' som tillåter digitala nomader att bo och jobba på distans från landet i ett år. Estland är också det första landet som erbjuder e-medborgarskap, ett statligt utfärdat digitalt ID-kort som ger tillgång till offentliga e-tjänster i Estland. Även om du inte bor i Estland, kan du också ansöka om estniskt e-medborgarskap och utnyttja affärsförmånerna på distans. Estland har 99 procent av sina statliga tjänster tillgängliga digitalt.

Estlands framgång inom digitaliseringen ger sig också tillkänna i antalet uppstartsbolag och så kallad enhörningsföretag (Unicorn) som etablerar sig i landet. Sett till antalet invånare, har Estland flest enhörningsföretag i Europa. När Global Innovation index 2022 rankar världens mest innovativa länder, hamnar Estland på plats 18.

Trådlöst Internet finns nästan överallt i Estland och uppkopplingen är nästan alltid gratis och snabb. Trådlös Internetåtkomst finns på de flesta offentliga platser: parker, torg, pubar, kaféer, restauranger, flygplatser, tåg, busstationer och ofta är det även möjligt att ansluta sig på avlägsna platser som i skogen eller på strand. 

Minox sub-miniatyrkamera

Den klassiska Minox sub-miniatyrkameran designades ursprungligen av den estniske ingenjören Walter Zapp år 1936. På grund av sin minimala storlek så blev den populär bland spioner - verkliga och fiktiva. Den dök upp i James Bond-filmen On Her Majesty's Secret Service (1969) och är ett bestående samlarobjekt bland fotoentusiaster.

Skype och Wise

Skype används av miljontals användare varje månad, vilket kanske gör Skype till den mest kända exportprodukten av estniskt ursprung i världen. Faktum är att "skypa" i vissa ordböcker är ett verb synonymt med videochattning. Programvaran tillkom genom samarbete år 2003 mellan tre klasskamrater Jaan Tallinn, Ahti Heinla och Priit Kasesalu, och kom senare att förvärvas av Microsoft. Vännerna Taavet Hinrikus och Kristo Käärmann är grundare av Wise som är ett startup-företag som låter användare skicka pengar utomlands med lägre avgifter än banker. Wise har prisats av Wired, The Economist, Financial Times och BBC. Hinrikus har en bakgrund som den första anställda hos Skype.

Starship Technologies självkörande robotar

Starship Technologies står bakom de fascinerande, självkörande robotarna. De små robotarna på hjul finns redan på gatorna i engelska och amerikanska städer för leveranser. Företagets mål är att utföra lokala leveranser snabbare, billigare och mer effektivt.

Probiotic Lactobacillus fermentum ME-3

Denna probiotiska mjölksyrabakterie, som upptäcktes vid Tartus Universitet år 1995, är den enda i världen som har två stycken uppsättningar av patenterade egenskaper. Den har både antimikrobiella och antioxidantiska egenskaper, som är fördelaktiga vid mat- och medicinproduktion. Sedan år 2008 har det estniska bolaget Tere haft licens att sälja mejeriprodukter med Lactobacillus fermentum ME-3 i bland annat Finland, Sverige, Lettland, Litauen och Österrike.

E-medborgarskap (E-Residency of Estonia)

Den estniska regeringen har överfört hundratals tjänster online, allt från undertecknande av dokument till att deklarera skatter. Detta kan utföras snabbt och enkelt med ett säkert, statligt utfärdat digitalt ID-kort. Det betyder att tänkbara affärsmän och företag kan erhålla en estnisk digital identitet, oberoende plats. Kända e-medborgare inkluderar till exempel tyska kanslern Angela Merkel, Japans premiärminister Shinzo Abe och prins Andrew, Hertigen av York.