Teise gruppi kandideerimine on lõppenud.
Teise gruppi kandideerimine on lõppenud.
Kui soovite arendada oma turismiteenuseid välisturgudele koostöös tipptasemel teenusedisaineritega, siis ootame teid kandideerima teenusedisaini meistriklassi! Meistriklass koosneb avapäevast, viiest koolituspäevast ja individuaalsest koostööst teenusedisaini mentoriga. Esimene grupp alustas jaanuaris ning lõpetab 30. aprillil 2024. Teine grupp alustab mais ning lõpetab novembris.
Ootame meistriklassi osalema vähemalt kolm aastat tegutsenud turismiettevõtteid, kellel on soov arendada ja turule tuua uusi turismiteenuseid ning muuta need külastajatele atraktiivsemaks ja kättesaadavamaks disainmõtlemise kaasabil.
Parimatele on meistriklassis valminud projektide ellu viimiseks preemiafond 10 000 eurot.
Meistriklass toimub kahes grupis, mõlemas grupis on kuni 12 turismiettevõtet.
Igast ettevõttest ootame meistriklassi 2-3 inimest. Meistriklassi tegevused kestavad 4 kuud.
Koolitusprogramm koosneb avapäevast, disainiauditist, viiest koolituspäevast, iseseisvast tööst koos teenusedisainerist mentoriga ja lõpusündmusest. Koolitustel õpitakse süsteemselt kasutama teenusedisaini kui strateegilise juhtimise tööriista. Omandatud teadmised toetavad ettevõtte praktilist ülesannet arendada oma turismiteenus meistriklassi lõpuks prototüübini.
Koolitusprogramm on üles ehitatud vastavalt topeltteemadi mudelile, mis koosneb 4 etapist: avasta — kirjelda — arenda — valmista. Igale koolituspäevale järgneb iseseisev töö seotud teemal, mis on ühtlasi sillaks kahe koolituspäeva vahel. Koolitustel keskendutakse praktilistele näidetele, igal koolitusel osaleb ka vilistlane eelnevalt teenusedisaini meistriklassis osalenud ettevõtjate seast, kes jagab oma head kogemust teenusedisaini kasutamisest igapäevatöös ning vastab osalejate küsimustele.
Koolitused toimuvad Tallinnas ja nendel osalemine on ettevõtetele kohustuslik.
Meistriklassi 1. grupi / 2. grupi ajakava:
Meistriklassi viivad läbi professionaalseid koolitajad, kes valdavad hästi nii teoreetilist osa kui oskavad tuua ka elulisi näited turismivaldkonnast ning läbi viia praktilisi harjutusi. Igale ettevõttele määratakse meistriklassi edukaks läbimiseks kogemustega teenusedisainerist mentor.
Teenusedisaini meistriklassi koolitajad ja teenusedisainerid (pdf)
Loome Disainkoolitaja ja teenusedisaini mentor
Riigi Tugiteenuste Keskuskoolitaja
Mobi Labkoolitaja ja teenusedisainer
Mobi Labkoolitaja ja teenusedisaini mentor
Futurist Estoniateenusedisaini mentor
Velvetteenusedisaini mentor
CMG stuudio
teenusedisaini mentor
Velvetteenusedisaini mentor
Trinidad Wisemanteenusedisaini mentor
Hansson Designteenusedisaini mentor
2. gruppi kandideerimine on lõppenud!
Loe insipratsiooniks intervjuusid võitjatega.
ärimudelite ja digitaliseerimise projektijuht
ave.pill@eas.ee
+372 5850 8793
Visit Estonia partneriteks teenusedisaini meistriklassi elluviimisel on:
InterAct Projektid & Koolitus OÜ
Loome Disain OÜ
Palo Alto Club
Lisainfot küsi: meistriklass@interact.ee
Teenust kaasrahastab Euroopa Liit