Серия обучений по дигитализации для туристических предпринимателей

Приглашаем туристических предпринимателей Эстонии принять участие в обучении, чтобы ознакомить их с основами цифровой революции — оцифровке и дигитализации, дигитальной инфраструктуры и кибергигиены, а также предоставить в дополнение к теоретическим знаниям практические рекомендации о том, как можно использовать данные для принятия бизнес-решений и является ли автоматизация в туризме несбыточной мечтой или все-таки реальной возможностью?

Обучение подходит для всех, кто хочет сократить ежедневную утомительную рабочую рутину и ручной труд, чтобы освободить время для более приятных занятий!

С помощью учебной программы мы хотим повысить осведомленность туристических предпринимателей о возможностях оцифровке рабочих процессов, использования данных при принятии бизнес-решений и возможностях автоматизации на туристических предприятиях. Помимо теоретических знаний, тренинги предоставляют практические навыки, чтобы участники могли применить полученные знания для дигитализации рабочих процессов и/или услуг своего предприятия.

Серия обучений по дигитализации включает в себя:

• Три теоретические лекции в виртуальной среде 16 декабря 2021 года, 20 января и 18 февраля 2022 года.
  Каждая лекция длится с 10:00 до 11:30 (1,5 часа) и проводится одновременно для всех участников.
  Виртуальные лекции будут проводиться на эстонском языке, но по запросу преподаватель предоставит учебные материалы на русском.
• Три дня практических занятий в группах
  Рабочий язык двух групп — эстонский, рабочий язык одной группы — русский, в каждой группе до 20 участников.
  Группа 1 (эст. яз.): 11 января, 25 января и 1 марта 2022 г.
  Группа 2 (эст. яз.): 13 января, 26 января и 3 марта 2022 г.
  Группа 3 (рус. яз.): 14 января, 27 января и 4 марта 2022 г.
  Каждый учебный день длится с 10:00 до 15:30 (4,5 часа), и основное внимание уделяется практической групповой работе и обсуждениям.

Мы надеемся, что дни обучения будут проведены как контактные мероприятия в Таллинне (группа 1), Центральной Эстонии (группа 2) и Ида-Вирумаа (группа 3), точное место будет объявлено примерно за 2 недели до дня обучения. Если в связи с пандемией Covid-19 контактные мероприятия будут запрещены, то и обучение пройдет в виртуальном формате.

NB! Лекции и практические занятия составляют единое целое.
Приглашаем вас принять участие во всей серии обучения, а не только в отдельных лекциях или учебных днях.

Темы обучения:

• Данные, их оцифровка и качество данных
• Оцифровка как изменение способа передачи и обработки информации
• Картографирование и дигитализация бизнес-процессов туристического предприятия
• Выбор и внедрение дигитальных решений
• Реализация проекта дигитализации на туристическом предприятии, возможные результаты
• Дигитальная инфраструктура, кибергигиена для начинающих, защита данных
• Анализ данных и аналитика на туристическом предприятии, принятие бизнес-решений на основе данных

Обучение финансируется Европейским фондом регионального развития

Александр Мийна — эксперт в области управления процессами, развития и дигитализации, который консультировал организации в различных отраслях, включая туризм. Александр поддерживает и обучает организации тому, как определять, оптимизировать и анализировать бизнес-процессы, выявлять потребности в дигитализации, планировать проекты по дигитализации, взаимодействовать с поставщиками программного обеспечения и внедрять дигитальные решения. Он является предпринимателем с 2004 года и в течение последних 8 лет активно развивает и дигитализрует процессы своей организации.

Рогер Аллас — консультант по вопросам управления, эксперт и руководитель, который поддерживает организации в создании систем управления бизнесом, управлении изменениями, преодолении стратегических проблем, оптимизации бизнес-процессов и дигитализации. Рогер был лидером и руководителем команд численностью до 250 человек, создавал функционирующие команды, разрабатывал стратегии для предприятий и помогал их успешно реализовывать. Многолетний опыт Рогера предоставил ему множество ситуаций, в которых ему приходилось создавать и запускать процессы и управлять изменениями, иногда с нуля. Все это научило его разбираться в сложных ситуациях, направило на поиск умных и инновационных решений и способствовало тому, чтобы его глаза сияли даже в самых сложных ситуациях.