Положения по файлам куки и политике конфиденциальности

Источник: Joosep Martinson

Положения по файлам куки и политике конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности регулирует то, как Visit Estonia собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, собранную у пользователей (далее – Пользователь) сайта https://www.visitestonia.com (далее – Сайт).

Персональные данные

Мы собираем у Пользователей персональные данные разными способами, в том числе, но не только, когда Пользователи посещают наш сайт, регистрируются на сайте, оформляют заказ, заполняют форму, отвечают на опрос, а также в связи с прочими действиями, услугами, возможностями или ресурсами, доступ к которым мы предоставили на нашем Сайте. У Пользователей при необходимости могут спросить имя, адрес электронной почты, номер телефона. Однако Пользователи могут посещать Сайт и анонимно. Мы будем собирать персональные данные Пользователей только в случае, если они предоставят такую информацию в добровольном порядке. Пользователи могут в любой момент отказаться от предоставления персональных данных, кроме случаев, если это может воспрепятствовать их участию в определенных связанных с сайтом действиях.

Неперсональные данные

Мы можем собирать неперсональные данные о Пользователях, когда они взаимодействуют с нашим Сайтом. Неперсональные данные могут включать в себя название браузера, тип компьютера и техническую информацию о средствах соединения Пользователей с нашим Сайтом, таких как операционная система, используемый интернет-провайдер и прочая подобная информация.

Файлы куки браузера

Для удобства Пользователя наш Сайт может использовать файлы куки. Браузер сохраняет файлы куки на локальном носителе Пользователя для его регистрации и учета и иногда для отслеживания информации о нем. Пользователь может сделать так, чтобы его браузер отклонял файлы куки или выдавал предупреждение о том, что они отправляются. В таком случае следует учитывать, что некоторые части Сайта могут работать ненадлежащим образом.

Как мы используем собранную информацию

Visit Estonia может собирать и использоваться персональную информацию Пользователей в следующих целях:

  • Для работы нашего Сайта и управления им

Нам может понадобиться ваша информация для корректного отображения содержания нашего Сайта.

  • Для улучшения обслуживания клиентов

Предоставляемая вами информация помогает нам отвечать на ваши связанные с услугами запросы и более эффективно оказывать техническую поддержку. 

  • Для персонализации взаимодействия с Пользователем

Мы можем использовать информацию в обобщенном виде, чтобы понять, как наши Пользователи в целом используют сервисы и ресурсы, предоставляемые нашим Сайтом.

  • Для улучшения нашего Сайта

Мы можем использовать ваши отзывы для улучшения наших продуктов и услуг.

  • Для маркетинга и рекламы, проведения конкурсов, опросов и для других сервисов сайта

Для отправки Пользователям информации, которую они согласились получать, касающуюся тем, которые, как мы полагаем, могут их заинтересовать.

  • Для отправки периодических электронных писем

Мы можем использовать адрес электронной почты для отправки Пользователям информации и новостей, имеющих отношение к их заказу. Также он может использоваться для ответа на обращения, вопросы и/или иные запросы.

Как мы защищаем вашу информацию

Мы применяем надлежащие методы сбора, хранения и обработки данных, а также меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения ваших персональных данных, имени пользователя, пароля, информации о транзакциях и данных, хранящихся на нашем Сайте.

Передача ваших персональных данных

Мы не продаем, не обмениваем и не предоставляем в пользование персональные данные Пользователей. Мы можем делиться для вышеуказанных целей обычной сводной демографической информацией, не связанной с какими бы то ни было персональными данными посетителей и Пользователей, с нашими деловыми партнерами, доверенными аффилированными лицами и рекламодателями. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для помощи в управлении нашим бизнесом и для администрирования Сайта от нашего имени, например в случае электронных рассылок или опросов. Мы можем делиться информацией с этими третьими сторонами в целях, ограниченных предоставленным Вами разрешением.

Электронные рассылки

Если Пользователь принимает решение зарегистрироваться в нашем списке рассылки, он будет получать электронные письма, которые могут содержать новости компании, текущую информацию, информацию о товарах и услугах и т.п. На случай, если Пользователь захочет отказаться от дальнейшего получения новостей, мы предоставляем подробные инструкции об отказе от подписки внизу каждого электронного письма. Пользователь может также обратиться к нам через наш Сайт. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для помощи в управлении нашим бизнесом и для администрирования Сайта от нашего имени, например в случае электронных рассылок или опросов. Мы можем делиться информацией с этими третьими сторонами в целях, ограниченных предоставленным Вами разрешением.

Сторонние сайты

Пользователь может обнаружить на нашем Сайте рекламу или иной контент, который ведет на сайты и сервисы наших партнеров, поставщиков, рекламодателей, спонсоров, лицензиаров и иных третьих сторон. Мы не контролируем контент и ссылки на этих сайтах и не несем ответственности за практики, проводимые сайтами, которые на нас ссылаются, или на которые имеются ссылки с нашего Сайта. Кроме того, эти сайты или сервисы, включая их контент и ссылки, могут постоянно меняться. Эти сайты и сервисы могут иметь свою политику конфиденциальности и обслуживания клиентов. Просмотр любого другого сайта и взаимодействие с ним, включая сайты, ссылающиеся на наш Сайт, осуществляется в соответствии с положениями этого конкретного сайта.

Изменения настоящей политики конфиденциальности

Visit Estonia вправе обновлять политику конфиденциальности в любое время. В таком случае мы уведомляем об этом на главной странице нашего Сайта. Мы убедительно просим Пользователей как можно чаще проверять эту страницу на предмет изменений, чтобы быть в курсе того, как мы помогаем защищать собираемые персональные данные. Вы признаете и согласны с тем, что ответственность за периодический просмотр настоящей политики конфиденциальности на предмет ее изменений лежит на Вас.

Принятие вами настоящих положений

Пользуясь этим Сайтом, вы выражаете свое принятие данной политики. Если вы не согласны с данной политикой, пожалуйста, не пользуйтесь нашим Сайтом. Продолжение пользования Сайтом после внесения изменений в данную политику рассматривается как принятие вами этих изменений. Данная политика конфиденциальности создана с помощью популярного интернет-генератора политики конфиденциальности.

Обращение к нам

Пожалуйста, обращайтесь к нам по любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, методами работы данного сайта или вашей работы с ним.



Политика в отношении файлов куки

 Что такое файлы куки?

Как и практически все профессиональные сайты, этот сайт использует файлы куки – небольшие файлы, которые загружаются на ваш компьютер для улучшения взаимодействия с пользователем. На этой странице описывается, какую информацию они собирают, как мы их используем, и почему нам иногда нужно сохранять эти файлы куки. Мы также расскажем, как вы можете не допустить сохранения этих файлов куки, что, однако, может ухудшить или «сломать» некоторые элементы функциональности сайтов.

Как мы используем файлы куки

Мы используем файлы куки по различным причинам, о которых подробнее ниже. К сожалению, в большинстве случаев не существует стандартных способов отключения куки без полного отключения функциональности и возможностей, которые они привносят в этот сайт. Рекомендуется оставлять все те файлы куки, в отношении которых вы не уверены, нужны они вам или нет, используются они или нет для предоставления нужной вам услуги.

Отключение файлов куки

Вы можете запретить сохранять файлы куки, изменив настройки своего браузера (см. «Помощь» в браузере, которым вы пользуетесь). Имейте в виду, что отключение файлов куки повлияет на функциональность этого и многих других посещаемых вами сайтов. Отключение файлов куки обычно приводит также к отключению определенной функциональности и возможностей этого сайта. По этой причине отключать файлы куки не рекомендуется.

 Устанавливаемые нами файлы куки

Когда вы создаете у нас учетную запись, мы используем файлы куки для управления процессом регистрации и общего администрирования. Такие файлы куки обычно удаляются, когда вы выходите из системы, однако в некоторых случаях они могут сохраняться для того, чтобы после выхода запомнились ваши настройки.

Мы используем файлы куки, когда вы входите в систему, чтобы мы могли запомнить факт входа. Это избавляет вас от повторной авторизации каждый раз, когда вы переходите на новую страницу. Такие куки обычно удаляются или сбрасываются, когда вы выходите из системы, чтобы доступ к определенным возможностям и областям имелся только у вас.

Данный сайт предлагает электронную рассылку, или услугу подписки на электронные письма, и файлы куки могут использоваться для того, чтобы определить, показывать ли вам определенные уведомления, которые могут быть уместны только для подписавшихся либо не подписавшихся пользователей.

Данный сайт предлагает услуги интернет-торговли, или платежные механизмы, и некоторые файлы куки исключительно важны для того, чтобы информация о вашем заказе сохранялась при переходе между страницами и мы могли ее надлежащим образом обрабатывать.

Иногда мы предлагаем пользовательские опросы и анкеты, чтобы предоставлять вам интересные решения, полезные инструменты или глубже изучить нашу пользовательскую базу. Эти опросы могут использовать файлы куки для того, чтобы запоминать, кто уже принимал в них участие, или чтобы выдавать вам точные результаты при переходах между страницами.

Когда вы отправляете данные через форму, подобную той, что размещена на странице контактов или в комментариях, файлы куки могут устанавливаться для того, чтобы запоминать ваши данные пользователя и учитывать их в дальнейшем.

Для обеспечения высокого комфорта пользования этим сайтом мы предлагаем вам возможность настройки того, как этот сайт будет у вас работать. Чтобы запомнить ваши настройки, мы должны установить файлы куки, и тогда к вашей информации можно будет обратиться, когда вы входите на страницу, к которой относятся настройки.

Сторонние файлы куки

В некоторых особых случаях мы используем также файлы куки от доверенных третьих сторон. В данном разделе описывается, какие сторонние файлы куки вы можете увидеть на этом сайте.

Этот сайт использует инструмент Google Analytics, который является одним из наиболее распространенных и заслуживающих доверия аналитических решений в интернете, предназначенных для того, чтобы помочь нам понять, как вы пользуетесь этим сайтом и как мы можем сделать его для вас удобнее. Эти файлы куки могут отслеживать такие параметры, как время, которое вы проводите на сайте, и страницы, которые вы на нем посещаете, в результате чего мы можем создавать более привлекательный контент.

Сторонние аналитические инструменты используются для мониторинга и измерения посещаемости сайта, в результате чего мы можем создавать более привлекательный контент. Эти файлы куки могут отслеживать такие параметры, как время, которое вы проводите на сайте, и страницы, которые вы на нем посещаете, что помогает нам понять, как мы можем улучшить для вас данный сайт.

Иногда мы тестируем новые возможности и осуществляем небольшие изменения в подаче сайта. Во время тестирования таких новых возможностей файлы куки могут использоваться для того, чтобы убедиться, что эти возможности уже были вам предложены, и понять, какие улучшения понравились нашим пользователям больше.

Поскольку мы занимаемся продажами, важно иметь статистику того, сколько посетителей сайта совершили покупку, и такого рода данные отслеживаются через файлы куки. Это важно и для вас, потому что таким образом мы можем делать более точные бизнес-прогнозы для мониторинга затрат на рекламу и товары, что позволит предлагать вам самые лучшие цены.

Сервис Google AdSense, который мы используем для управления рекламой, работает с файлами куки DoubleClick, которые обеспечивают показ на сайте максимально релевантной рекламы и ограничивают количество показов вам конкретного рекламного объявления.

Мы используем рекламу для того, чтобы покрывать расходы на поддержание работы этого сайта и финансировать дальнейшие проекты. Файлы куки, занимающиеся мониторингом пользовательского поведения на этом сайте, предназначены для того, чтобы показывать вам как можно более актуальную рекламу, анонимно отслеживая ваши интересы и делая аналогичные им предложения, которые также могут представлять для вас интерес.

В некоторых случаях мы можем предлагать вам специализированный контент, основанный на том, что вы рассказали нам о себе прямо или косвенно, через ссылки на учетные записи социальных сетей. Файлы куки такого типа просто позволяют нам предлагать вам контент, который, как нам кажется, может быть вам интересен.

Некоторые случаи партнерской рекламы от нашего имени и связанные с ними файлы куки для мониторинга просто позволяют нам понять, что клиенты пришли на наш сайт через один из партнерских сайтов, мы можем им соответствующим образом доверять и по возможности предлагать связанным сайтам разного рода бонусы, которые они могут предоставлять вам при совершении покупок.

Мы также используем на этом сайте кнопки и/или модули социальных сетей, которые позволяют вам различным образом с ними связываться. Для этих целей такие порталы, как Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Periscope, Google+, устанавливают через наш сайт файлы куки, которые могут использоваться для улучшения вашего профиля на этих сайтах и расширения набора данных, которые они хранят с целями, указанными в их соответствующих политиках конфиденциальности.

Дополнительная информация

Мы надеемся, что прояснили для вас некоторые вопросы, и, как уже было сказано, если вы не уверены, нужны вам те или иные файлы куки или не нужны, лучше, как правило, оставить их включенными, если они связаны с каким-либо сервисом на нашем сайте. Если вы хотите получить дополнительную информацию, вы можете связаться с нами удобным вам способом.

help@visitestonia.com

Последнее изменение: 14.09.2018